Nissan Serena Android Car Stereo 2016-2019

Nissan Serena Android Car Stereo 2016-2019 con CPU de 8 núcleos, 12+512GB, CarPlay/Android Auto, sonido DSP, pantallas de 9-13,1″. Se adapta a la plataforma C27/NV350.

Envío libre de impuestos DDP - impuestos pagados por adelantado Estados miembros de la UE y EE.UU.
Detalles

USD14.00 USD21.20Gama de precios: USD14.00 a USD21.20

Sistema Android *

Reproductor Android no incluido

4Core/CarPlay/WiFi

Cámara sin 8Core/4G/QLED/DSP

2K/360/CarPlay/AA/5G/DSP/Cámara libre

Total del pedido:
VISA Mastercard JCB American Express Alipay Google Pay Klarna Descubra Apple Pay LÍNEA Pago
Garantizar un pago seguro

Soporte de montaje estilo OEM

La compatibilidad del vehículo debe ser confirmada antes de la compra para ayudar a mantener las funciones originales del coche.

Guía de configuración disponible

Podemos proporcionar orientación para la resolución de problemas basándonos en los detalles del vehículo, las fotos, los vídeos y el estado de la instalación.

Soporte de software cuando esté disponible

Los productos que cumplan los requisitos pueden recibir orientación sobre el firmware, asistencia para la corrección de errores y actualizaciones compatibles.

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🇪🇺 EU & 🇺🇸 USA Duty-Free

Cubrimos el IVA y los derechos de importación.
Entrega puerta a puerta.

Impuesto sobre $800: $160
Ahorra: $160+
Envíos a todo el mundo para pedidos de electrónica de automoción

Asistencia para envíos internacionales

Las opciones de envío y las estimaciones de entrega pueden variar según el destino, la ruta del transportista y la revisión del pedido.

Revisión de devoluciones en 7 días para pedidos válidos

Revisión de devoluciones en 7 días

Las solicitudes de devolución deben presentarse en un plazo de 7 días tras la entrega y cumplir las condiciones de la política.

Garantía limitada de hardware para los productos elegibles

Garantía limitada

Los productos elegibles pueden incluir soporte de garantía de hardware para defectos de fabricación verificados.

Revisión de la reclamación por daños en el envío en 48 horas

Revisión de los daños causados por el transporte

Notifique los daños visibles del envío en un plazo de 48 horas con pruebas claras del paquete y del producto.

Opciones de pago seguras para los pedidos en línea

Opciones de pago seguras

Puede haber métodos de pago de confianza con verificación del pedido cuando sea necesario.

Orientación para la instalación y apoyo para los pedidos de los productos seleccionados

Guía de configuración disponible

La asistencia se basa en detalles del vehículo, registros de pedidos, fotos, vídeos y estado de la instalación.

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Código: 4F23JCJN

Descripción

Instalación y usabilidad global

Cableado Plug and Play - Sistema multilingüe

Diseñado para una instalación específica del vehículo y un uso diario global, este sistema estéreo para coche con Android combina cableado adaptado, piezas de ajuste de estilo OEM, compatibilidad con CAN-BUS, menús en varios idiomas y compatibilidad con asistente de voz para conductores internacionales.

Instalación Plug & Play específica del vehículo

Los mazos de cables, los soportes y el soporte CAN-BUS a juego ayudan a reducir el riesgo de instalación y a mantener el salpicadero con un aspecto similar al de fábrica.

Cableado Arnés a juego
Adaptación Soportes estilo OEM
Datos del vehículo Preparado para CAN-BUS
Método de instalación No es necesario cortar
  • Arnés adaptado
  • Ajuste de fábrica
  • Compatible con CAN-BUS
  • Entrada de cámara de marcha atrás
  • Mandos en el volante

La dificultad de instalación puede variar según la versión del vehículo. Para un mejor ajuste, confirme el tipo de bastidor del salpicadero y la configuración original del sistema antes de realizar el pedido.

Interfaz de usuario multilingüe y soporte de voz

Diseñado para usuarios internacionales con menús multilingües, compatibilidad con entradas regionales y compatibilidad con asistentes de voz en los principales mercados.

Interfaz del sistema Más de 40 idiomas
Voz Asistente de voz
Mecanografía Teclados regionales
Uso diario Experiencia localizada
  • Inglés
  • English
  • Português
  • Français
  • Deutsch
  • Русский
  • Türkçe
  • العربية
  • ไทย
  • 中文
  • + Más 40+

La disponibilidad de idiomas puede variar según la versión del software. Los menús principales del sistema están preinstalados, mientras que algunas aplicaciones de terceros tienen su propia configuración de idioma.

Ajuste estilo OEM Diseñado para la integración en el salpicadero de vehículos específicos.
Reducción del riesgo de instalación El cableado adaptado ayuda a evitar modificaciones innecesarias.
Usuario global preparado Interfaz multilingüe para conductores internacionales.

Guía de configuración

Comparación de configuraciones de unidades principales Android

Compara las configuraciones disponibles de autorradios Android por RAM, almacenamiento, calidad de visualización, opción de pantalla 2K, CarPlay, Android Auto, audio DSP, compatibilidad con funciones 360, paquete de cámara trasera gratuito, navegación, radio, puertos de E/S y plataforma de placa base.

Regla de selección: Essential Wi-Fi es para el uso básico de CarPlay, Advanced 4G añade multimedia más potente y audio DSP, mientras que Flagship 2K 360 es la opción premium con pantalla 2K y compatibilidad con funciones 360.

Cámara CCD 720P gratuita

Essential Wi-Fi 2+32GB

Pantalla HD - CarPlay inalámbrico

2 GB + 32 GB HD 1280×720 Wi-Fi Cámara CCD 720P gratuita
Lo mejor para
Uso diario de nivel básico y actualización básica de CarPlay inalámbrico
RAM / ROM
2 GB + 32 GB
Mostrar
HD 1280×720 px
Cámara libre
Cámara trasera CCD 720P libre
Plataforma
MTK8227L
CPU
MTK8227L - Cortex-A7 de cuatro núcleos hasta 1,3 GHz
GPU
Mali-400 MP2
CarPlay / AA
Compatibilidad inalámbrica con CarPlay / Android Auto
Función 360
No
DSP
Sin paquete DSP dedicado
Inalámbrico
Wi-Fi 2.4G - Bluetooth
Navegación
GPS
Radio
Radio FM
Audio
Salida de audio básica con ajuste del ecualizador
E/S
Entrada USB, entrada AUX, entrada de cámara de marcha atrás, salida de audio/vídeo RCA en función de la versión del vehículo.
Potencia y temperatura
CC 14,4 V - -30~75 °C, almacenamiento -40~85 °C
Cámara AHD 1080P gratuita

4G avanzado 4+64GB

Pantalla QLED - Audio DSP - 4G/5G SIM

4 GB + 64 GB QLED 1280×720 DSP Cámara AHD 1080P gratuita
Lo mejor para
Mejora equilibrada del rendimiento para la navegación diaria y el uso multimedia
RAM / ROM
4 GB + 64 GB
Mostrar
QLED 1280×720 px
Cámara libre
Cámara trasera AHD 1080P gratuita
Plataforma
TS18
CPU
Unisoc UIS8581A - 8×A55 a 1,6 GHz
GPU
PowerVR GE8322 hasta 550 MHz
CarPlay / AA
CarPlay inalámbrico / Android Auto
Función 360
No
DSP
Compatible con audio DSP
Inalámbrico
4G/5G SIM, Wi-Fi 2.4G/5G - Bluetooth 5.0
Navegación
GPS / GLONASS / BDS
Radio
8035 - RDS
Audio
DSP TDA7388
E/S
2×USB, incluidos host y OTG; entrada AUX y de cámara de marcha atrás; caja de vídeo USB para salida CVBS/HDMI
Potencia y temperatura
CC 14,4 V - -30~75 °C, almacenamiento -40~85 °C
Cámara AHD 1080P gratuita

Buque insignia 2K 360 12+256GB

Pantalla 2K - Audio DSP - Compatibilidad con funciones 360

12 GB + 256 GB Pantalla 2K DSP Función 360 Cámara AHD 1080P gratuita
Lo mejor para
Experiencia de pantalla 2K premium con audio DSP y compatibilidad con funciones 360
RAM / ROM
12 GB + 256 GB
Mostrar
Pantalla de alta resolución 2K 2000×1200 px
Cámara libre
Cámara trasera AHD 1080P gratuita
Plataforma
N70 / TS20
CPU
Unisoc N70 - 8 núcleos, 4×A76 + 4×A55, hasta 2,7 GHz
GPU
Mali-G57 en torno a 850 MHz
CarPlay / AA
CarPlay inalámbrico / Android Auto
Función 360
Soporta 1080P / 720P Función 360
DSP
Compatible con audio DSP de alta calidad
Inalámbrico
4G/5G SIM, Wi-Fi 2.4G/5G - Bluetooth 5.0
Navegación
GPS / BeiDou / GLONASS
Radio
TEF6686 - RDS
Audio
DSP de alta calidad - TDA7851 - Salida de audio óptica
E/S
Hasta 4×USB + salida de vídeo USB-C DP; HDMI/CVBS a través de la caja.
Potencia y temperatura
CC 14,4 V - -30~75 °C, almacenamiento -40~85 °C

Vista previa del montaje

Referencia de montaje de pantallas de 9” / 10,1

Vista de demostración

Se trata de un vista previa de la instalación estándar. El tamaño final de la pantalla depende de la abertura del bastidor de su vehículo, que puede soportar 9 pulgadas o 10,1 pulgadas pantalla. automáticamente el tamaño de pantalla tamaño de pantalla y el juego de soportes correctos según el modelo de su vehículo.

Tamaño de la pantalla 9” o 10,1”
Coincidencia de marcos Vehículo específico
Selección de soportes Emparejados automáticamente
No es necesario elegir el soporte manualmente. Haremos coincidir la pantalla y las piezas de montaje correctas antes del envío para reducir los problemas de compatibilidad.
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Guía de compatibilidad CANBUS

Decodificador CANBUS para la compatibilidad con Android Car Stereo

Un decodificador CANBUS ayuda a un estéreo de coche Android comunicarse con el sistema electrónico de fábrica de su vehículo. Puede conservar funciones OEM importantes como los controles del volante, la información de A/C, el activador de la cámara de marcha atrás, visualización del radar de aparcamiento, estado de las puertas, señal de iluminación y otros datos del vehículo cuando el modelo de coche lo admite.

Importante: CANBUS no es universal. Antes de pedir una unidad principal Android, confirme la marca de su vehículo, modelo, año, nivel de acabado, tipo de pantalla original, amplificador de fábrica, cámara OEM 360 y versión del cableado del salpicadero. Un protocolo o arnés CANBUS incorrecto puede causar la pérdida de funciones OEM.
Cableado del decodificador CANBUS y flujo de señales para la instalación del sistema estéreo del coche Android
Objetivo principal Retención de características OEM
Piezas necesarias Caja de protocolo + arnés
Funciones comunes SWC, ACC, marcha atrás, A/C
Compatibilidad Vehículo específico

¿Qué es CANBUS en una unidad principal Android?

CANBUS, abreviatura de Controller Area Network Bus, es la red de comunicación utilizada por los módulos de control de los vehículos. En la instalación de una unidad principal Android, el decodificador CANBUS lee las señales compatibles del vehículo y las envía al sistema estéreo Android del mercado de accesorios. estéreo Android del mercado de accesorios. Esto permite que la pantalla responda a los controles de fábrica y muestre la información del vehículo sin cortar o recablear cada señal individual.

Lo que CANBUS puede ayudar a retener

  • Mandos en el volante para los botones de volumen, pista, modo, teléfono y voz cuando sea compatible.
  • Pantalla de información del aire acondicionado, estado de las puertas, radar de aparcamiento, señal de marcha atrás y líneas de trayectoria en determinados modelos.
  • Activadores ACC, de iluminación y de marcha atrás para el encendido automático, el modo nocturno y el cambio de cámara.
  • Interacción tipo fábrica con la información seleccionada del coche y los ajustes compatibles del vehículo.

Lo que CANBUS no puede garantizar

  • CANBUS hace no mejorar la potencia de los altavoces o la calidad del sonido. La calidad de audio depende del amplificador, el DSP y los altavoces.
  • CANBUS es no universal. Cada vehículo puede necesitar una caja de protocolo, un arnés o un perfil de software diferentes.
  • CANBUS hace no reescribir la lógica de la ECU. Sólo lee o utiliza los datos del vehículo que éste expone.
  • Las características de alto equipamiento, como el amplificador OEM, la cámara 360 de fábrica o los paneles de climatización especiales, pueden requerir adaptadores adicionales.

Qué confirmar antes de hacer el pedido

Para emparejar el decodificador CANBUS correcto y el arnés, proporcione la marca de su vehículo, modelo, año, acabado, foto del salpicadero, foto de la radio original, tamaño de la pantalla OEM, estado del amplificador de fábrica, tipo de cámara de marcha atrás, y si el coche tiene cámara OEM 360 o radar de aparcamiento.

Referencia de especificaciones del descodificador CANBUS

Interfaces y alimentación
Arnés específico del vehículo a los enchufes OEM; ACC, BATT, GND, marcha atrás, iluminación y líneas de señal compatibles. Algunos adornos pueden necesitar fibra óptica o adaptadores de amplificador.
Soporte de protocolo
Carga el protocolo CAN correcto del vehículo para leer los controles del volante, los datos de A/C, el estado de las puertas, el radar, el activador de marcha atrás y otras funciones compatibles.
Correspondencia de software
Perfiles de vehículo precargados. Si las funciones se comportan de forma incorrecta, el protocolo CAN puede modificarse o actualizarse a menudo de forma remota.
Consejo de instalación
Conecte primero el arnés y la caja CANBUS, encienda y pruebe las funciones clave, luego fije la unidad y ordene el cableado después de la verificación.

CANBUS FAQ

¿Qué funciones OEM soportará mi vehículo con CANBUS?

Las funciones compatibles varían según el modelo y el acabado del vehículo. Las funciones comunes retenidas incluyen controles en el volante, activación de la marcha atrás, estado de las puertas, señal del radar de aparcamiento, pantalla básica de A/C y señal de iluminación. Funciones de acabado superior como el amplificador OEM, la cámara 360 de fábrica, el control de calefacción de los asientos o los paneles de climatización especiales pueden requerir adaptadores adicionales.

¿Necesito codificación después de instalar una unidad principal Android?

Normalmente no se requiere codificación. La mayoría de las instalaciones utilizan el perfil CANBUS correcto en los ajustes del sistema Android. Si el comportamiento es incorrecto, a menudo se puede cambiar el protocolo del vehículo en los ajustes o actualizarlo a distancia.

¿Puede funcionar el sistema estéreo Android sin un decodificador CANBUS?

Algunos vehículos básicos pueden encenderse con el cableado estándar ACC, BATT y GND. Sin embargo, sin CANBUS, las funciones OEM como los mandos del volante, la información del aire acondicionado, la pantalla del radar, la lógica de activación de la marcha atrás y los datos del vehículo.

¿Por qué es importante el protocolo CANBUS correcto?

El protocolo CANBUS define cómo la unidad principal Android lee los datos del vehículo. Un protocolo incorrecto puede hacer que los botones botones del volante, la pantalla del A/C, el radar de aparcamiento, la conmutación de la cámara de marcha atrás o el comportamiento del amplificador de fábrica funcionen incorrectamente.

La compatibilidad de funciones depende de los datos CAN disponibles de su vehículo y del equipamiento original. Confirme la compatibilidad antes de realizar el pedido.

Comparación de requisitos CANBUS

Con CANBUS vs. Sin CANBUS: ¿Cuál es la diferencia?

La necesidad de un decodificador CANBUS para el sistema estéreo de su coche Android depende del cableado de su vehículo, el nivel de acabado, las características OEM, sistema de radio de fábrica, mandos en el volante, lógica de la cámara de marcha atrás, pantalla de información A/C, radar de aparcamiento, y el protocolo de comunicación del vehículo.

Si no está seguro, no lo adivine. Confirme su marca, modelo, año, nivel de acabado, foto de la radio original, marco del salpicadero, amplificador de fábrica, cámara de marcha atrás OEM y estado de la cámara 360 antes de realizar el pedido.
Necesita CANBUS

¿Cuándo es necesario un módulo CANBUS?

Un descodificador CANBUS suele ser necesario cuando la unidad principal Android debe comunicarse con los sistemas electrónicos de fábrica de fábrica y mantener las funciones del vehículo al estilo OEM.

  • Compleja red eléctrica del vehículo que requiere decodificador CANBUS Compleja red eléctrica del vehículo Los vehículos con cableado multiplexado, comunicación ECU o buses de datos de fábrica suelen requerir un decodificador CANBUS para una lectura estable de la señal.
  • Radar de aparcamiento con activación de marcha atrás y estado del vehículo a través del CANBUS Visualización de señal inversa, radar o trayectoria CANBUS puede ser necesario para activar la cámara de marcha atrás, mostrar el radar de aparcamiento, mostrar las líneas de trayectoria o leer el estado del vehículo.
  • Retención de funciones OEM con mandos en el volante y pantalla AC Mandos en el volante y pantalla A/C Si desea conservar los botones del volante, la información del aire acondicionado, la pantalla del climatizador o la lógica de control OEM seleccionada, a menudo se requiere CANBUS.
  • Integración avanzada de la información del vehículo con la unidad principal Android Integración avanzada de la información del vehículo Algunos coches necesitan CANBUS para integrar la información del coche, el comportamiento del amplificador de fábrica, los datos de diagnóstico, el estado de las puertas o las señales de iluminación.

Sugerencia: Comparta la marca, el modelo, el año, el acabado y las fotos del salpicadero de su vehículo para que la caja de protocolo CANBUS y el mazo de cables correctos puedan coincidir antes del envío.

No CANBUS

¿Cuándo no es necesario un módulo CANBUS?

Un decodificador CANBUS puede no ser necesario para vehículos más sencillos en los que el cableado estándar de alimentación, altavoces y accesorios es suficiente para el funcionamiento básico del equipo estéreo.

  • Cableado sencillo del vehículo sin necesidad de decodificador CANBUS Cableado básico de ACC, BATT, masa y altavoces Si el vehículo utiliza un cableado sencillo y no depende de la comunicación de datos de fábrica, el sistema estéreo Android puede funcionar sin CANBUS.
  • Funciones básicas del sistema estéreo Android sin CANBUS Sólo se necesitan funciones multimedia básicas Para música, navegación, Bluetooth, CarPlay inalámbrico y Android Auto, algunas instalaciones básicas pueden funcionar sin decodificador CANBUS.
  • No es necesario retener la función OEM para el sistema estéreo del coche Android No es necesario mantener las características OEM Si no se necesitan mandos en el volante, pantalla de A/C, pantalla de radar, amplificador de fábrica y datos sobre el estado del vehículo, CANBUS puede ser opcional.
  • Vehículo de serie sin sistema CANBUS avanzado Acabado estándar sin sistemas avanzados de fábrica Algunos acabados estándar sin ECUs complejas, sistemas multiplex, amplificador OEM, o cámara 360 de fábrica pueden utilizar sólo el cableado estándar.

Nota: El equipo de música todavía puede encenderse con el cableado estándar, pero las integraciones OEM pueden ser limitadas o no estar disponibles sin CANBUS.

¿Necesita funciones OEM? Elija el decodificador CANBUS y el arnés del vehículo correctos.
¿Sólo estéreo básico? Algunos vehículos sencillos pueden utilizar cableado estándar.
¿No está seguro? Confirme primero la marca, el modelo, el año, el acabado y el equipamiento de fábrica.

Interfaz personalizable en función de la versión del sistema

Reproductor Android para coche
Reproductor Android para coche
Reproductor Android para coche
Sistema multimedia para coches
Sistema multimedia para coches
Android Car Player
Android Car Player
Android Car Player
Android Car Player
Android Car Player
Android Car Player
Android Car Player
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches
Sistema Android para coches

Todos los modelos admiten el mando del volante original del coche. La primera vez que se utiliza la versión sin canbus, es necesario aprender la clave manualmente. La versión con canbus se puede utilizar después de comprobar y conectar el canbus.

Reproductor Android para coche
Soporte estándar CarMP5

Por qué elegir CocheMP5 ¿Actualizaciones de Smart Auto?

Práctico sistema estéreo para coche Android, CarPlay, Android Auto, CANBUS y compatibilidad con actualizaciones específicas del vehículo para productos electrónicos de automoción seleccionados.

Sistemas estéreo para coche y multimedia para coche Android para actualizaciones de vehículos seleccionados
01 ¿Sus autorradios Android son plug-and-play?

Muchos sistemas estéreo y multimedia para coche Android CarMP5 están diseñados con marcos específicos para cada vehículo y mazos de cables plug-and-play. La compatibilidad debe confirmarse antes de la compra para ayudar a un ajuste adecuado, la conexión del cableado, los controles del volante, la entrada de la cámara y otras funciones del vehículo compatibles cuando estén disponibles.

02 ¿Son compatibles estas unidades con Apple CarPlay y Android Auto?

Los productos compatibles pueden admitir Apple CarPlay y Android Auto por cable o de forma inalámbrica para navegación, música, llamadas y funciones de aplicaciones seleccionadas. El rendimiento real puede variar en función del modelo de teléfono, la versión de software, el entorno del vehículo, el estado de la señal inalámbrica y la configuración del producto.

03 ¿Cómo contribuye CarMP5 a la fiabilidad de los productos?

CarMP5 trabaja con socios proveedores de electrónica de automoción seleccionados y sigue los pasos de comprobación del producto antes del envío cuando procede, incluida la revisión del funcionamiento, la confirmación de los accesorios y la inspección del embalaje. Los productos elegibles pueden incluir soporte de garantía de hardware limitado para defectos de fabricación verificados en condiciones normales de uso.

04 ¿Puede CarMP5 admitir pedidos al por mayor y compradores comerciales?

Sí. CarMP5 puede atender pedidos al por mayor seleccionados, necesidades de revendedores y solicitudes de abastecimiento de productos específicos para vehículos. Los precios disponibles, los métodos de envío, las opciones de personalización, el tiempo de preparación y la disponibilidad del producto pueden variar según el tipo de producto, el destino, la ruta del transportista y los requisitos del pedido.

05 ¿Qué ocurre si necesito asistencia técnica durante la instalación?

CarMP5 puede proporcionar orientación para la instalación y sugerencias para la solución de problemas basándose en los detalles de su pedido, modelo de vehículo, fotos del salpicadero, fotos del conector del cableado, estado de la instalación y pruebas del problema como fotos o vídeos. Se recomienda la instalación profesional cuando el cliente no está familiarizado con el cableado del vehículo, los ajustes CANBUS, los amplificadores de fábrica, el cableado de la cámara o la eliminación del salpicadero.

CarMP5 Soporte de envíos

Envío & Entrega FAQ

Guía práctica de envío para pedidos de electrónica de automoción de CarMP5. Los métodos disponibles, el tiempo de preparación, la gestión aduanera y las estimaciones de entrega pueden variar según el tipo de producto, el destino, la ruta del transportista y el estado de verificación del pedido.

Asistencia para el envío y la entrega de pedidos de electrónica de automoción CarMP5
01 ¿Qué métodos de envío hay disponibles?

Los métodos de envío disponibles pueden variar según el tipo de producto, la cantidad del pedido, el destino, la ruta del transportista, los requisitos aduaneros y el estado de verificación del pedido. Para pedidos de electrónica de automoción al por menor, CarMP5 puede utilizar opciones adecuadas de mensajería internacional o envío aéreo cuando estén disponibles. En el caso de pedidos de mayor volumen, el transporte marítimo u otras opciones logísticas pueden revisarse por separado.

02 ¿Cómo se calcula el plazo de entrega?

El plazo de entrega se estima en función de la preparación del producto, la revisión del pago, la comprobación de la dirección, la confirmación de compatibilidad cuando sea necesaria, la recogida por el transportista, la inspección aduanera, el país de destino y las condiciones locales de entrega. Cualquier estimación de entrega es sólo para referencia y no debe ser tratada como una fecha de llegada garantizada.

03 ¿Puedo elegir un servicio de mensajería concreto?

Los clientes pueden solicitar un servicio de mensajería preferido antes del envío, pero la disponibilidad final depende del destino, el tamaño del producto, el coste del envío, las restricciones del transportista y la cobertura del servicio. Si un servicio de mensajería solicitado requiere un coste adicional o no puede prestar servicio al destino de forma fiable, CarMP5 puede sugerir otra opción adecuada.

04 ¿Quién es responsable de los derechos de aduana y las tasas de importación?

A menos que se indique claramente lo contrario antes de la compra, los derechos de importación, el IVA, las tasas de despacho de aduanas, las tasas de almacenamiento, los impuestos locales y los cargos en destino son generalmente responsabilidad del cliente. Estos cargos son controlados por las autoridades aduaneras, transportistas o proveedores de servicios locales, no por CarMP5.

05 ¿Qué debo hacer si un paquete llega dañado?

Si se detectan daños en el envío, póngase en contacto con CarMP5 en un plazo de 48 horas tras la entrega y facilite fotos claras de la caja exterior, la etiqueta de envío, el embalaje interior, los daños del producto y los accesorios. Conserve el embalaje hasta que finalice la revisión de la reclamación. No instale ni siga utilizando un producto dañado antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

06 ¿Y si se retrasa la entrega?

Pueden producirse retrasos en la entrega debido a inspecciones aduaneras, cambios en la ruta del transportista, problemas con la dirección, fiestas locales, condiciones meteorológicas, temporadas de gran volumen o verificación del pago y la dirección. CarMP5 puede ayudar con la revisión del seguimiento y la comunicación con el transportista cuando sea posible, pero los retrasos del transportista y de aduanas no están totalmente controlados por CarMP5.

Soporte de pago CarMP5

Pago & Preguntas frecuentes sobre la seguridad de los pedidos

Información práctica sobre pagos, verificación de pedidos, revisión de reembolsos y asistencia al comprador para pedidos de electrónica de automoción de CarMP5.

Seguridad de pagos y pedidos para los pedidos de electrónica de automoción de CarMP5
01 ¿Mis datos de pago se gestionan de forma segura?

CarMP5 utiliza proveedores de pago externos de confianza para procesar los pagos en línea. Los datos de la tarjeta se gestionan a través del sistema de pago seguro del proveedor de pago, y CarMP5 no almacena la información completa de la tarjeta de crédito en los servidores de su sitio web.

02 ¿Por qué algunos pedidos pueden requerir el pago o la verificación de la dirección?

Algunos pedidos pueden requerir verificación cuando la dirección de facturación, la dirección de envío, el correo electrónico de pago, el nombre del destinatario, el país de entrega o el valor del pedido necesitan una revisión adicional. Si las direcciones de facturación y envío son diferentes, CarMP5 puede pedir al cliente que confirme la dirección de envío del correo electrónico de pago original antes del envío.

03 ¿Cuál es el proceso de reembolso y asistencia al comprador?

CarMP5 revisa las solicitudes de devolución basándose en los registros de pedidos, el estado del producto, el plazo de devolución, el estado de la instalación, la confirmación de compatibilidad y las pruebas justificativas. Las solicitudes de revisión de devoluciones deben enviarse en un plazo de 7 días tras la entrega y deben cumplir las condiciones aplicables de la política. Política de reembolso de CarMP5.

04 ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido después del pago?

Una vez revisado el pago y preparado el pedido para su envío, la información de seguimiento puede facilitarse por correo electrónico o a través del registro del pedido cuando esté disponible. Las actualizaciones de seguimiento dependen del escaneado del transportista, el procesamiento del almacén, la revisión de aduanas y el estado de la entrega en destino.

05 ¿Qué debo hacer antes de abrir una disputa de PayPal o una devolución de cargo de tarjeta?

Póngase en contacto primero con el servicio de asistencia de CarMP5 y facilite los detalles del pedido, fotos, vídeos, información de entrega o pruebas de instalación, si procede. Abrir una disputa de pago o devolución de cargo sin contacto previo puede poner el pedido relacionado bajo revisión de riesgo y puede pausar el servicio de garantía, servicio de reemplazo, aprobación de devolución, revisión de reembolso o soporte técnico hasta que se resuelva el caso de pago.

Información complementaria

Peso 2.8 kg
Dimensiones 37 × 27 × 17 cm
Cables de bastidor

cables altos(canbus), Cables bajos

Tamaño de pantalla compatible

10 pulgadas, 9 pulgadas

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CarMP5 envío garantía devoluciones soporte para pedidos de electrónica del automóvil
Apoyo a la política CarMP5

Envíos, garantía y devoluciones

Guía práctica para la revisión de entregas, responsabilidad aduanera, solicitudes de devolución, revisión de reembolsos, soporte de garantías y pruebas de pedidos para productos electrónicos de automoción CarMP5.

📦 ¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

CarMP5 puede enviar los pedidos de electrónica de automoción a través del almacén, el proveedor o las rutas logísticas adecuadas en función del tipo de producto, el destino, el estado de las existencias y la verificación del pedido.

Las estimaciones de entrega dependen del tiempo de preparación, la recogida por el transportista, la inspección aduanera, el país de destino, las condiciones locales de entrega y la exactitud de la dirección. Cualquier estimación de tiempo es sólo para referencia y no es una fecha de llegada garantizada.

🧾 ¿Tendré que pagar impuestos de importación o IVA?

Dependiendo del país de destino y de las normas aduaneras locales, pueden aplicarse derechos de importación, IVA, tasas de despacho de aduanas, tasas de almacenamiento, impuestos locales y cargos en destino.

A menos que se indique claramente lo contrario antes de la compra, estos cargos son generalmente responsabilidad del cliente y no son controlados por CarMP5.

🚚 ¿Puedo elegir el envío urgente?

Los clientes pueden solicitar un método de envío preferido antes del envío. La disponibilidad final depende del destino, el tamaño del producto, las restricciones del transportista, la cobertura del servicio y el coste del envío.

Si un servicio solicitado no está disponible o no es adecuado para el pedido, CarMP5 puede sugerir otra opción de envío práctica.

🔁 ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Las solicitudes de devolución deben presentarse en el plazo de 7 días después de la entrega. La aprobación depende del estado del producto, el motivo de la devolución, el estado de la instalación, la confirmación de compatibilidad y las pruebas justificativas.

Las devoluciones enviadas sin aprobación previa pueden ser rechazadas o retrasadas. Una solicitud de devolución no garantiza automáticamente un reembolso completo.

🛠️ ¿Qué servicio de garantía está disponible?

Los productos elegibles pueden incluir soporte de garantía de hardware limitado para defectos de fabricación verificados en condiciones normales de uso.

La garantía no cubre la instalación incorrecta, cableado erróneo, corte de cables, cortocircuito, daños por agua, daños por impacto, reparaciones no autorizadas, uso indebido o problemas de compatibilidad causados por información incorrecta del vehículo.

📲 ¿Cómo puedo solicitar asistencia?

Los clientes deben facilitar el número de pedido, la dirección de correo electrónico de pago, el modelo y año del vehículo, fotos del salpicadero, fotos de los conectores de cableado, fotos o vídeos del problema del producto, fotos del embalaje si procede, y una explicación clara del problema.

Las pruebas completas ayudan a CarMP5 a revisar con mayor precisión los casos de compatibilidad, instalación, daños de envío, devolución o garantía.

🔐 ¿Mis datos de pago se gestionan de forma segura?

CarMP5 utiliza proveedores de pago externos de confianza para procesar los pagos en línea. Los datos de la tarjeta se gestionan a través del sistema de pago seguro del proveedor.

CarMP5 no almacena la información completa de la tarjeta de crédito en los servidores de su sitio web.

📦 ¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete puede variar según el tipo de producto, el modelo de vehículo, la configuración y la opción seleccionada. Un pedido típico puede incluir la unidad principal, el mazo de cables específico del vehículo, el cable de alimentación, el cable USB, los accesorios de instalación o los componentes relacionados, si procede.

Los clientes deben comprobar la página del producto y los detalles del pedido antes de comprar.

🚨 ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o le faltan piezas?

Si se detectan daños visibles durante el transporte, póngase en contacto con CarMP5 en el plazo de 48 horas después de la entrega con fotos claras de la caja exterior, la etiqueta de envío, el embalaje interior, los daños del producto y los accesorios.

Las piezas que falten o los problemas con el producto deben notificarse con los detalles del pedido y pruebas claras para su revisión.

🛒 He pedido un producto equivocado. ¿Qué debo hacer?

Póngase en contacto con CarMP5 lo antes posible y facilite los datos del vehículo, fotos del salpicadero, fotos del conector e información sobre el pedido.

Si el producto se pidió sin confirmación de compatibilidad o con información incorrecta sobre el vehículo, el cliente puede ser responsable del envío original, el envío de devolución, los aranceles, los impuestos, los gastos de manipulación y las diferencias de coste.

📨 ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de la compra?

La anulación o modificación puede ser posible antes de que el pedido entre en fase de procesamiento, prueba, embalaje, personalización o manipulación por el transportista.

Una vez que un pedido ha sido enviado o entregado al transportista, no puede cancelarse como pedido no enviado y debe seguir el proceso de revisión de devoluciones aplicable tras la entrega.

📋 ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

La información de seguimiento podrá facilitarse una vez preparado el pedido y entregado al transportista, cuando esté disponible.

Las actualizaciones de seguimiento dependen del procesamiento en almacén, el escaneado del transportista, la revisión de aduanas y el estado de la entrega en destino.

¿Necesita todos los detalles de la póliza?

Revise las páginas de políticas completas antes de la compra si su pedido implica un ajuste específico del vehículo, la coincidencia CANBUS, requisitos especiales de envío, revisión de devoluciones, soporte de garantía o problemas de instalación.

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